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Rücksendeformular (PDF) für Produktrücksendungen.
Füllen Sie dieses Rücksendeformular aus und legen Sie es in das Rücksendepaket. Das Rückgaberecht beträgt 14 Tage nach Abholung des Pakets. Wir können Rücksendungen mit unvollständigen Informationen nicht bearbeiten. Wenn Sie das beigefügte Rücksendeformular nicht ausdrucken können, vergewissern Sie sich, dass das Rücksendepaket die Kontaktinformationen des Kunden, die Bestellnummer und eine Liste der zurückzusendenden Produkte enthält.
Der Verbraucherkunde hat ein 14-tägiges Rückgaberecht. Kontaktieren Sie uns immer per E-Mail kaskapalvelu@saarentaika.com und vereinbaren Sie eine Rücksendung. Wir ziehen die durch die Rücksendung verursachten Versandkosten in Höhe von 7,9 € vom an den Kunden zurückzusendenden Kaufbetrag ab. Der Kunde ist dafür verantwortlich, das Produkt in seinem ursprünglichen Verkaufszustand zurückzusenden. Der Preis des Produkts wird nur zurückerstattet, nachdem der Zustand des Produkts überprüft wurde. Wir behalten uns das Recht vor, einen Teil des zu erstattenden Betrags abzuziehen, wenn das Produkt beschädigt, wesentlich verändert oder reduziert wird. Angebrochene Kosmetikprodukte können aus hygienischen Gründen nicht zurückgegeben werden.
Bewahren Sie die Quittung der Rücksendung auf.
Das Nichtabholen des Pakets ist keine Rückerstattung. Vom Preis einer nicht zugestellten Bestellung ziehen wir unsere Versandkosten und die durch die Rücksendung entstandenen Kosten in Höhe von insgesamt 15 € von dem an den Kunden zurückzusendenden Betrag ab.
