Retorno

Formulario de devolución (PDF) para devoluciones de productos.

Complete este formulario de devolución y colóquelo dentro del paquete de devolución. El derecho de devolución es de 14 días después de recoger el paquete. No podemos procesar devoluciones con información incompleta. Si no puede imprimir el formulario de devolución adjunto, asegúrese de que el paquete de devolución contenga la información de contacto del cliente, el número de pedido y una lista de los productos que se devolverán.

El cliente consumidor tiene un derecho de devolución de 14 días. Siempre contáctenos por correo electrónico kaskapalvelu@saarentaika.com y acuerde una devolución. Deduciremos del importe de la compra a devolver al cliente los gastos de envío ocasionados por la devolución 7,9€. El cliente es responsable de devolver el producto en su estado original de venta. El precio del producto sólo se reembolsará después de que se haya comprobado el estado del producto. Nos reservamos el derecho de deducir parte del importe a reembolsar si el producto está dañado, modificado sustancialmente o reducido. Los productos cosméticos abiertos no se pueden devolver por razones de higiene.

Guarde el recibo de la devolución.

No recoger el paquete no es un reembolso. Del precio de un pedido devuelto sin entregar, descontaremos nuestros gastos de envío y los gastos ocasionados por la devolución un total de 15€ del importe a devolver al cliente.