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Formulaire de retour (PDF) pour les retours de produits.

Remplissez ce formulaire de retour et placez-le dans le colis de retour. Le droit de retour est de 14 jours après le retrait du colis. Nous ne sommes pas en mesure de traiter les retours avec des informations incomplètes. Si vous ne parvenez pas à imprimer le formulaire de retour ci-joint, assurez-vous que le colis de retour contient les coordonnées du client, le numéro de commande et une liste des produits à retourner.

Le client consommateur dispose d'un droit de retour de 14 jours. Contactez-nous toujours par e-mail kaskapalvelu@saarentaika.com et convenez d'un retour. Nous déduirons les frais de port occasionnés par le retour de 7,9 € du montant de l'achat à restituer au client. Le client est responsable du retour du produit dans son état de vente d'origine. Le prix du produit ne sera remboursé qu'après vérification de l'état du produit. Nous nous réservons le droit de déduire une partie du montant à rembourser si le produit est endommagé, substantiellement modifié ou réduit. Les produits cosmétiques ouverts ne peuvent pas être retournés pour des raisons d'hygiène.

Conservez le reçu du retour.

Ne pas récupérer le colis n'est pas un remboursement. Du prix d'une commande retournée non livrée, nous déduirons nos frais d'expédition et les frais occasionnés par le retour d'un total de 15 € du montant à retourner au client.