Politique de retour

Retour

Le client consommateur dispose d'un droit de retour de 14 jours. Contactez-nous toujours par e-mail kaskapalvelu@saarentaika.com et convenez d'un retour. Nous déduirons les frais de port occasionnés par le retour de 7,9 € du montant de l'achat à restituer au client. Le client est responsable du retour du produit dans son état de vente d'origine. Le prix du produit ne sera remboursé qu'après vérification de l'état du produit. Nous nous réservons le droit de déduire une partie du montant à rembourser si le produit est endommagé, substantiellement modifié ou réduit. Le parfum d'ambiance ne peut être restauré que si les bâtonnets n'ont pas été trempés dans le liquide parfumé. Si vous voulez essayer de sentir un parfum d'ambiance, ouvrez son capuchon de protection en plastique et sentez le fond du capuchon, afin de vous faire une idée de l'odeur. Les produits cosmétiques ouverts ne peuvent pas être retournés pour des raisons d'hygiène.

Nous traitons les retours dans un délai de 1 à 14 jours ouvrés après le retour du colis.

Conservez le reçu du retour.

Ne pas récupérer le colis n'est pas un remboursement. Du prix d'une commande retournée non livrée, nous déduirons nos frais d'expédition et les frais occasionnés par le retour d'un total de 15 € du montant à retourner au client.