Sąlygos

Sąlygos vartotojams

Bendra

Saaren Taika internetinės parduotuvės produktais prekiauja Saaren Taika internetinė parduotuvė (Topaz oy, Kaukassalontie 70, 25630 Särkisalo) ID 2903504-7

Į internetinėje parduotuvėje pateiktų prekių kainas įskaičiuotas 24% pridėtinės vertės mokestis

Pasiliekame teisę keisti kainas ir siuntimo išlaidas.

Prenumeruojama

Produktai užsakomi internetu iš internetinės parduotuvės.

Visi mūsų internetinėje parduotuvėje ar kitais būdais pateikti užsakymai yra privalomi.

Keisti tvarką

Užsakymą galite pakeisti tol, kol užsakymas neapdorotas. Kai užsakymas bus baigtas, nebegalėsite pridėti ar keisti produktų. Užsakymas buvo įvykdytas, kai gavote el. laišką, informuojantį, kad užsakymas įvykdytas.

Siūlyti kainas

Pasiūlymo kainos galioja tik prekių partijai, kuri yra sandėlyje pasiūlymo pateikimo metu, t. y. pasiūlymai galioja tol, kol sandėlyje yra pakankamai prekių per pasiūlymo galiojimo laikotarpį. Pasiūlymai galioja tik naujiems užsakymams ir tiems užsakymams, kuriuose buvo panaudotas nuolaidos kodas, po to nuolaida negrąžinama. Vienu metu užsakymui galima naudoti tik vieną nuolaidos kodą. Nemokamo pristatymo nuolaidos kodas galioja tik vietiniams pristatymams, Alandų salose netaikomas.

Dovanų kortelė

-Dovanų kortelės yra 20, 50, 100 ir 125 eurų vertės.

-Dovanų kortelė galioja 6 mėnesius nuo pirkimo datos.

-Dovanų kortelė galioja visam Saari Taika Shop pasirinkimui.

-Į dovanų kortelę įdėtą sumą galima panaudoti dalimis arba visą iš karto

- Vienam užsakymui galite naudoti tik vieną dovanų kortelę

Subkodų

negalima naudoti su

dovanų kortele

- Dovanų kortelė, įsigyta internetinėje parduotuvėje, negali būti naudojama kaip mokėjimo priemonė parduotuvėje.

-Parduotuvėje pirkta dovanų kortelė negali būti naudojama kaip atsiskaitymo priemonė internetinėje parduotuvėje.

- Dovanų kortelė negali būti naudojama kitai dovanų kortelei įsigyti.

- Dovanų kortelės negalima keisti į pinigus, o pamestos ar pavogtos kortelės pakeisti negalima.

- Pasibaigus dovanų kortelės galiojimo laikui, kortele negalima atsiskaityti už pirkinius, o nepanaudota vertė negrąžinama.

-Galimi nuolaidų / pranašumų kodai negali būti naudojami perkant dovanų kortelę.

-Jei dovanų kortelė įteikiama kitam asmeniui, Klientas privalo informuoti jį apie su dovanų kortele susijusias naudojimo sąlygas.

Pristatymas

Užsakymus pristatome per „Posti“ ir „Matkahuolto“. Norint pranešti apie atvykusį užsakymą, transporto įmonei reikalingas veikiantis mobiliojo telefono numeris. Užsakymai transporto įmonei pristatomi paprastai per 1-2 darbo dienas po užsakymo, intensyvaus sezono metu pristatymo laikas gali būti šiek tiek ilgesnis. Paprastai užsakymai, pateikti darbo dieną iki 10 val., vis tiek turi laiko išsiųsti su pristatymu tą pačią dieną. Pristatymams taikoma Force majeure sąlyga

Abonentas atsako už jo pateiktos informacijos teisingumą

Patikrinkite, ar įvesta informacija yra teisinga. Siuntėjas nėra atsakingas, jei jūsų siunta pagal jūsų pateiktą informaciją buvo pristatyta ar perduota netinkamam asmeniui. Kaip abonentas esate atsakingas už pateiktos kontaktinės informacijos teisingumą.

Pristatymo būdas

Produktus pristatome per „Posti“ ir „Matkahuolto“. Dėlspūsties transporto įmonėse (dažniausiai sezono metu) siuntos gali būti nukreiptos į kitą netoliese esantį paėmimo tašką. Internetinė parduotuvė negali tam įtakos, todėl už juos neatsako.

Siuntimo išlaidos

Pristatymo išlaidos pridedamos prie kainų pagal atitinkamą kainoraštį. Nemokamo pristatymo akcijos netaikomos siuntimui į užsienio šalis ar Alandų salas.

Skundai

asiakaspalvelu@saarentaika.com

Neatsakytas paketas

Už nepristatytos siuntos grąžinimą ir pakartotinį siuntimą imame 7,90 EUR mokestį pagal esamą kainoraštį.Klientui atšaukus užsakymą, kuris nebuvo atsiimtas, iš grąžinamos pirkinio sumos išskaičiuosime pradines siuntos siuntimo išlaidas ir išlaidas, atsiradusias dėl 7,90 € grąžinimo

Neatsiėmus siuntinio pinigai negrąžinami. Iš užsakymo, grąžinamo nepristatyto, kainos iš viso klientui grąžintinos sumos išskaičiuosime 15 € mūsų pristatymo išlaidas ir grąžinimo išlaidas.

Už siuntos neatsiėmimą užsienyje iš viso imame 30 €.

Problemos transportavimo metu ir dėl gaminių su trūkumais

Jei prekė pametė ar sugadinta transportavimo metu, gavęs siuntą, gavėjas turi paprašyti transporto įmonės, kad ji užfiksuotų žalą siuntos sekimo informacijoje ir saugoti gaminį bei pakuotę, kad transporto įmonė galėtų patikrinti. Jei pakuotės sumažėjimas ar pažeidimas yra pastebimas išoriškai, gavėjas, perduodamas pakuotę, privalo tai apskųsti transporto įmonei. Jei sumažėjimas ar pažeidimas išoriškai nepastebimas, per septynias dienas nuo siuntos gavimo, išskyrus perdavimo dieną, valstybines šventes, Gegužės dieną ir Nepriklausomybės dieną, apie tai turi būti raštu priminimas. Jeigu gavėjas yra vartotojas Vartotojų teisių apsaugos įstatymo prasme, priminimas turi būti pateiktas per protingą terminą (14 dienų) nuo pakuotės gavimo. Kompensacija už pavėluotą pristatymą bus mokama tik tuo atveju, jei Matkahuolto buvo raštu informuota per 21 dieną nuo tos dienos, kai gavėjas galėjo atsiimti siuntą. Jei nepranešama apie žalą, teisė kreiptis į teismą prarandama."

Jei klientui buvo pristatyta ne ta prekė, klientas turi pranešti apie klaidą ne vėliau kaip per 7 dienas nuo užsakymo gavimo el. paštu kaskapalvelu@saarentaika.com

Grąžinti

Vartotojas turi 14 dienų grąžinimo teisę. Dėl grąžinimo atsiradusias grąžinimo išlaidas išskaičiuosime 7,9 € iš pirkėjui grąžintinos pirkimo sumos.

Jei klientas grąžins visą užsakymą, siuntimo išlaidas išskaičiuosime iš grąžintinos sumos pagal esamą kainoraštį. Jei po grąžinimo likusi užsakymo vertė nukrenta žemiau nemokamo pristatymo kriterijų, likusio užsakymo pristatymo išlaidas apmokestinsime pagal mūsų esamą kainoraštį ir pasirinktą pristatymo būdą.

Klientas yra atsakingas už prekės grąžinimą pradinės pardavimo būklės. Prekės kaina grąžinama tik patikrinus prekės būklę. Pasiliekame teisę išskaičiuoti dalį grąžintinos sumos, jei prekė yra sugadinta, iš esmės pakeista ar sumažinta.

Kambario kvapas gali būti atkurtas tik tuo atveju, jei lazdelės nebuvo panardintos į kvapų skystį. Jei norite pamėginti užuosti kambario kvapą, atidarykite jo plastikinį apsauginį dangtelį ir užuoskite dangtelio apačią, kad susidarytumėte supratimą apie kvapą.

Atidaryti kosmetikos gaminiai negali būti grąžinami dėl higienos priežasčių.

, Grąžinimo priežastis. Prekės, grąžintos su trūkstama informacija, nebus apdorojamos. Pinigai negrąžinami, jei dėl grąžinimo nebuvo susitarta iš anksto. Grąžinimas nebus tvarkomas, jei informacija yra neišsami ir arba dėl grąžinimo nebuvo susitarta su klientų aptarnavimo tarnyba.

Visada prašykite grąžinimo kvito, nes už prarastą grąžinimą pinigai negrąžinami, jei klientas neturės grąžinimą patvirtinančio dokumento.

Grąžinimą apdorojame per 1–14 darbo dienų nuo pakuotės grąžinimo.

Neatsiėmus siuntinio pinigai negrąžinami.Iš užsakymo, kuris grąžinamas nepristatytas, kainos, iš klientui grąžintinos sumos išskaičiuosime siuntimo išlaidas ir išlaidas, patirtas grąžinant, iš viso 15 €

Lojalumo sistemos sąlygos

Prisijungti kaip nuolatinis klientas atliekama susikūrus kliento paskyrą Saaren Taia internetinėje parduotuvėje. Registracija internetinėje parduotuvėje automatiškai sujungia jus kaip nuolatinį klientą. Jei anksčiau susikūrėte kliento paskyrą mūsų internetinėje parduotuvėje, jums nereikia atlikti jokių papildomų veiksmų, kad taptumėte nuolatiniu klientu.

Prisijungimas kaip nuolatinis klientas yra visiškai nemokamas ir jūsų niekuo nesaisto. Tik fizinis asmuo gali tapti lojaliu klientu. Lojalumui reikalingas veikiantis el. pašto adresas.

Rinkti nendres

Renkame ne lojalumo taškus, o nendrės. Už kiekvieną pirkinį internetinėje parduotuvėje gausite nendrių, kurias galėsite panaudoti kaip nuolaidą būsimiems užsakymams. Galima nendres rinkti ir kitais būdais.

• Už kiekvieną užsakymo eurą sukaupiama dešimt nendrių, todėl, pavyzdžiui, už 50 € kainuojantį užsakymą, gaunate 500 nendrių.

• Kai tik tapsite nuolatiniu klientu, gausite 10 nendrių.

• Per tavo gimtadienį prisimename tave su 50 nendrių.

Nendrių naudojimas

Surinkę tam tikrą nendrių skaičių, galėsite išpirkti lojalumo atlygį kitam užsakymui. Savo puslapiuose galite patikrinti taškų skaičių ir kiek taškų jums dar reikia tam tikram apdovanojimui gauti.

Nendrių skaičius	Atlygis
750	10 % nuolaida
1000	10 € nuolaida
1500	20 % nuolaida
2500	25 € nuolaida
5000	50 € nuolaida

Lojalumo sistema yra bandomajame etape

Liepos 1 d. Saaren Taia internetinėje parduotuvėje bus testuojama lojalių klientų sistema. - 2022-09-30. Po to mes jums pasakysime, ar lojalumo sistema ir toliau bus naudojama. Jei naudojimas nebus tęsiamas, susikaupusios nendrės bus pašalintos iš pirkėjų ir jų nebebus galima naudoti atliekant būsimus užsakymus.

Lojalumo sistemos sąlygos

• Lojalumo programa galima tik internetinėje parduotuvėje. Nendrės nėra kaupiamos iš pirkinių „Mylly“ ar „Perniö“ parduotuvėse, nendrės šiose parduotuvėse taip pat negalima naudoti.

• Lojaliems klientams privilegijos negali būti derinamos su kitais nuolaidų kodais tam pačiam užsakymui.

• Pirkiniai lojalumo sistemoje vėliau negali būti registruojami, jei perkama neprisijungus.

• Jei užsakymas grąžinamas, susikaupusios nendrės bus pašalintos iš kliento sąskaitos.

.