Palautuskäytäntö

Returner

Forbrukerkunden har 14 dagers returrett. Kontakt oss alltid på e-post kaskapalvelu@saarentaika.com og avtal retur. Vi vil trekke fra fraktkostnadene forårsaket av returen på €7,9 fra kjøpsbeløpet som skal returneres til kunden. Kunden er ansvarlig for å returnere produktet i original salgstilstand. Prisen på produktet refunderes først etter at produktets tilstand er kontrollert. Vi forbeholder oss retten til å trekke fra deler av beløpet som skal refunderes dersom produktet er skadet, vesentlig endret eller redusert. Romduften kan kun gjenopprettes dersom pinnene ikke er dyppet i duftvæsken. Hvis du vil prøve å lukte på en romduft, åpne plastbeskyttelseshetten og lukt på bunnen av hetten, slik at du kan få en ide om duften. Åpnede kosmetiske produkter kan ikke returneres av hygieniske årsaker.

Vi behandler returer innen 1–14 virkedager etter retur av pakken.

Behold kvitteringen fra returen.

Å ikke hente pakken er ingen refusjon. Fra prisen på en bestilling returnert uten levering, vil vi trekke fra fraktkostnadene våre og kostnadene som påløper fra returen totalt €15 fra beløpet som skal returneres til kunden.