Käyttöehdot
Betingelser for forbrukere
Generelt
Saaren Taika nettbutikkprodukter selges av Saaren Taika nettbutikk (Topaz oy) ID 2903504-7
Prisene på produktene som presenteres i nettbutikken inkluderer merverdiavgift på 24%.
Vi forbeholder oss retten til å endre priser og fraktkostnader.
Abonner
Produktene bestilles via internett fra nettbutikken.
Alle bestillinger som legges inn i vår nettbutikk eller på andre måter er bindende.
Tilbudspriser
Tilbudene er kun gyldige for nye bestillinger og de bestillinger hvor det er brukt en salgskode, refunderes ikke rabatten i etterkant. Kun én rabattkode kan brukes for en bestilling om gangen.
Levering
Vi leverer bestillinger gjennom Matkahuolto. For å varsle om ankomsten av bestillingen trenger Matkahuolto et fungerende mobiltelefonnummer. Bestillinger leveres til Matkahuolto som regel 1-3 virkedager etter bestillingen, i travle sesonger kan leveringstiden være noe lengre. Leveranser er underlagt Force majeure-klausulen
Abonnenten er ansvarlig for riktigheten av informasjonen han gir
Sjekk at informasjonen du skrev inn er korrekt. Avsender er ikke ansvarlig hvis pakken din blir levert eller overlevert til feil person basert på informasjonen du har oppgitt. Som abonnent er du ansvarlig for riktigheten av kontaktinformasjonen du oppgir.
Leveringsmetode
Vi leverer produkter via Matkahuolto.
Forsendelseskostnader
Fraktkostnader legges til prisene i henhold til respektive prisliste.
Klager
myynti@saarentaika.com
Uavhentet pakke
For å sende en ikke-levert pakke på nytt, vil vi belaste totalt 15 euro for retur- og omleveringskostnadene for pakken, eller hvis kunden kansellerer bestillingen som ikke ble hentet, vil vi trekke fra de opprinnelige fraktkostnadene for pakken og kostnadene forårsaket av retur fra kjøpesummen skal returneres til kunden.
Å ikke hente pakken er ingen refusjon. Fra prisen på en bestilling returnert uten levering, vil vi trekke fra fraktkostnadene våre og kostnadene som påløper fra returen totalt €15 fra beløpet som skal returneres til kunden.
Problemsituasjoner under transport og angående defekte produkter
Hvis produktet har gått tapt eller blitt skadet under transporten, ved mottak av forsendelsen, må mottakeren be Matkahuolto om å registrere skaden i sporingsinformasjonen for forsendelsen og oppbevare produktet og emballasjen for Matkahuoltos inspeksjon. Dersom reduksjonen eller skaden på pakken er ytre merkbar, skal mottaker melde fra til Matkahuolto ved overlevering av pakken. Dersom reduksjonen eller skaden ikke er ytre merkbar, må det gis skriftlig påminnelse innen syv dager etter mottak av forsendelsen, unntatt overleveringsdagen, helligdager, 1. mai og uavhengighetsdagen. Dersom mottaker er forbruker i forbrukerbeskyttelseslovens forstand, skal det gjøres påminnelse innen rimelig tid (14 dager) etter mottak av pakken. Erstatning utbetales kun for forsinkelse i levering dersom Matkahuolto har fått skriftlig beskjed innen 21 dager fra dagen pakken var tilgjengelig for henting hos mottaker. Dersom melding om skaden neglisjeres, bortfaller søksmålsretten."
Hvis feil produkt er levert til kunden, må kunden melde feilen senest 7 dager etter mottak av bestillingen på e-post myynti@saarentaika.com
Returner
Forbrukerkunden har 14 dagers returrett. Kontakt oss alltid på e-post kaskapalvelu@saarentaika.com og avtal retur. Vi vil trekke fra fraktkostnadene forårsaket av returen på €7,9 fra kjøpsbeløpet som skal returneres til kunden. Kunden er ansvarlig for å returnere produktet i original salgstilstand.Prisen på produktet refunderes først når tilstanden til produktet er kontrollert Vi forbeholder oss retten til å trekke fra deler av beløpet som skal refunderes dersom produktet er skadet, vesentlig endret eller redusert. Romduften kan kun gjenopprettes dersom pinnene ikke er dyppet i duftvæsken. Hvis du vil prøve å lukte på en romduft, åpne plastbeskyttelseshetten og lukt på bunnen av hetten, slik at du kan få en ide om duften. Åpnede kosmetiske produkter kan ikke returneres av hygieniske årsaker.
Behold kvitteringen fra returen.
Å ikke hente pakken er ingen refusjon. Fra prisen på en bestilling som returneres uten levering, vil vi trekke fra fraktkostnadene våre og kostnadene som påløper fra returen totalt €15 fra beløpet som skal returneres til kunden.
.
