Villkor
Villkor för konsumenter
Allmänt
Saaren Taika onlinebutiksprodukter säljs av Saaren Taika onlinebutik (Topaz oy) ID 2903504-7
Priserna på produkterna som presenteras i webbutiken inkluderar mervärdesskatt på 24%.
Vi förbehåller oss rätten att ändra priser och fraktkostnader.
Prenumerera
Produkterna beställs via internet från webbutiken.
Alla beställningar som görs i vår webbutik eller på annat sätt är bindande.
Erbjudandepriser
Erbjudandena gäller endast för nya beställningar och de beställningar där en reakod har använts återbetalas inte rabatten i efterhand. Endast en rabattkod kan användas för en beställning åt gången.
Leverans
Vi levererar beställningar genom Matkahuolto. För att meddela om beställningens ankomst behöver Matkahuolto ett fungerande mobiltelefonnummer. Beställningar levereras till Matkahuolto som regel 1-3 arbetsdagar efter beställning, under högsäsong kan leveranstiden vara något längre. Leveranser omfattas av Force majeure-klausulen
Abonnenten ansvarar för att den information han lämnar är korrekt
Kontrollera att informationen du angett är korrekt. Avsändaren ansvarar inte om ditt paket levereras eller överlämnas till fel person baserat på den information du lämnat. Som prenumerant ansvarar du för att de kontaktuppgifter du lämnar är korrekta.
Leveransmetod
Vi levererar produkter via Matkahuolto.
Fraktkostnader
Fraktkostnader läggs till priserna enligt respektive prislista.
Klagomål
myynti@saarentaika.com
Outlöst paket
För återsändning av ett ej levererat paket kommer vi att debitera totalt 15 euro för retur- och återleveranskostnaderna för paketet, eller om kunden avbryter beställningen som inte hämtades, drar vi av de ursprungliga fraktkostnaderna för paketet och de kostnader som orsakas av att returen från köpeskillingen ska återlämnas till kunden.
Att inte hämta ut paketet är ingen återbetalning. Från priset för en beställning som returneras obehandlad, drar vi av våra fraktkostnader och kostnaderna för returen totalt 15 € från det belopp som ska returneras till kunden.
Problemsituationer under transport och angående defekta produkter
Om produkten har förlorats eller skadats under transporten måste mottagaren vid mottagandet av försändelsen be Matkahuolto att registrera skadan i spårningsinformationen för försändelsen och behålla produkten och förpackningen för Matkahuoltos kontroll. Om minskningen eller skadan av paketet är externt märkbar ska mottagaren anmäla det till Matkahuolto vid överlämnandet av paketet. Om minskningen eller skadan inte är externt märkbar ska en påminnelse lämnas skriftligen inom sju dagar från mottagandet av försändelsen, exklusive överlämningsdagen, allmänna helgdagar, första maj och självständighetsdagen. Om mottagaren är en konsument i konsumentskyddslagens mening ska en påminnelse göras inom skälig tid (14 dagar) från mottagandet av paketet. Ersättning utgår endast för försenad leverans om Matkahuolto har meddelats skriftligen inom 21 dagar från den dag då paketet fanns tillgängligt för avhämtning av mottagaren. Om anmälan om skadan försummas, försvinner rätten att väcka talan."
Om fel produkt har levererats till kunden ska kunden anmäla felet senast 7 dagar efter mottagandet av beställningen per e-post myynti@saarentaika.com
Return
Konsumentkunden har 14 dagars returrätt. Kontakta oss alltid via e-post kaskapalvelu@saarentaika.com och kom överens om retur. Vi drar av fraktkostnaderna orsakade av returen på €7,9 från köpesumman som ska returneras till kunden. Kunden ansvarar för att returnera produkten i dess ursprungliga försäljningsskick.Priset på produkten återbetalas först när produktens skick har kontrollerats.Vi förbehåller oss rätten att dra av en del av det belopp som ska återbetalas om produkten är skadad, väsentligt ändrad eller reducerad. Rumsdoften kan endast återställas om stickorna inte har doppats i doftvätskan. Om du vill prova att lukta på en rumsdoft, öppna dess skyddslock av plast och lukta på botten av locket, så att du kan få en uppfattning om doften. Öppnade kosmetiska produkter kan inte returneras av hygienskäl.
Behåll kvittot från returen.
Att inte hämta ut paketet är ingen återbetalning. Från priset för en beställning som returneras olevererad drar vi av våra fraktkostnader och kostnaderna för returen totalt 15 € från det belopp som ska returneras till kunden.
.
