Умови
Умови для споживачів
Загальні
Продукти інтернет-магазину Saaren Taika продає інтернет-магазин Saaren Taika (Topaz oy, Kaukassalontie 70, 25630 Särkisalo) ID 2903504-7
Ціни на товари, представлені в інтернет-магазині, включають податок на додану вартість у розмірі 24%.
Ми залишаємо за собою право змінювати ціни та вартість доставки.
Підписка
Товари замовляються через Інтернет з інтернет-магазину.
Усі замовлення, розміщені в нашому інтернет-магазині або іншим способом, є обов’язковими.
Змінити порядок
Ви можете змінити своє замовлення, поки воно не оброблено. Після завершення замовлення ви більше не можете додавати або змінювати продукти. Замовлення було виконано, коли ви отримали електронний лист із повідомленням про те, що замовлення виконано.
Пропонувати ціни
Ціни пропозиції дійсні лише для партії товару, яка є в наявності на момент пропозиції, тобто. пропозиції діють, поки на складі є достатня кількість товарів протягом терміну дії пропозиції. Пропозиції дійсні лише для нових замовлень, і тих замовлень, де був використаний код знижки, знижка не повертається. Для замовлення одночасно можна використовувати лише один код знижки. Код знижки на безкоштовну доставку дійсний лише для доставки всередині країни, не поширюється на Аландські острови.
Подарункова картка
- Подарункові картки доступні на суму 20, 50, 100 і 125 євро.
Подарункова карткадійсна протягом 6 місяців з дати покупки.
Подарункова карткадійсна для всього асортименту Saari Taika Shop.
- Суму, завантажену на подарункову картку, можна використати частинами або всю одночасно
-Ви можете використати лише одну подарункову картку на замовлення
Субкоди не можна використовувати з-Подарунковою карткою
-Подарункова картка, придбана в інтернет-магазині, не може використовуватися як засіб оплати в магазині.
Подарункова карта, куплена в магазині, не приймається як засіб оплати в інтернет-магазині.
Ви не можете купити іншу подарункову картку за допомогою подарункової картки.
Подарункову карткуне можна обміняти на гроші, а втрачену або вкрадену картку не можна замінити.
-Після закінчення терміну дії подарункової картки картку не можна використовувати для оплати покупок, а невикористана вартість не повертається.
-Можливі коди знижок/переваг не можна використовувати для придбання подарункової картки.
-Якщо подарункова картка надається іншій особі, Клієнт зобов’язаний повідомити її про умови використання подарункової картки.
Доставка
Ми доставляємо замовлення через Posti та Matkahuolto. Щоб повідомити про доставку замовлення, транспортній компанії потрібен робочий номер мобільного телефону. Замовлення доставляються в транспортну компанію, як правило, через 1-2 робочих дні після замовлення, в активну пору року час доставки може бути трохи довшим. Зазвичай замовлення, розміщені до 10:00 у будній день, ще мають час відправити з доставкою в той же день. На поставки поширюється положення про форс-мажорні обставини
Абонент несе відповідальність за достовірність наданої ним інформації
Перевірте правильність введеної інформації. Відправник не несе відповідальності, якщо ваш посилок буде доставлено або передано не тій особі на основі наданої вами інформації. Як абонент ви несете відповідальність за правильність наданої контактної інформації.
Спосіб доставки
Ми доставляємо товари через Posti та Matkahuolto. Череззатори (переважно під час високого сезону) транспортних компаній вантажі можуть бути перенаправлені в інший пункт отримання неподалік. Інтернет-магазин не може вплинути на це і тому не несе за них відповідальності.
Вартість доставки
Вартість доставки додається до цін згідно з відповідним прейскурантом. Кампанії з безкоштовною доставкою не поширюються на доставку в інші країни або на Аландські острови.
Скарги
asiakaspalvelu@saarentaika. com
Незатребуваний пакет
Ми стягуємо 7,90 євро за повернення недоставленої посилки, а за повторне надсилання — комісія згідно з нашим поточним прейскурантом. Якщо клієнт скасовує замовлення, яке не було отримано, ми вирахуємо початкову вартість доставки пакунка та витрати, спричинені поверненням, у розмірі 7,90 євро із суми покупки, що повертається.
Не забирання посилки не є поверненням коштів. З ціни замовлення, яке повертається без доставки, ми вирахуємо 15 євро із суми, яку потрібно повернути клієнту, для наших витрат на доставку та витрат, понесених у зв’язку з поверненням.
За відсутність посилки за кордоном ми стягуємо 30 євро.
Проблемні ситуації під час транспортування та щодо бракованих продуктів
Якщо продукт втрачено або пошкоджено під час транспортування, після отримання відправлення одержувач повинен попросити транспортну компанію записати пошкодження в інформацію про відстеження відправлення та зберегти продукт і упаковку для перевірки транспортною компанією. Якщо зовні помітно зменшення або пошкодження посилки, одержувач повинен поскаржитися на це транспортній компанії при передачі посилки. Якщо зменшення або пошкодження не помітні ззовні, необхідно надіслати письмове нагадування протягом семи днів після отримання вантажу, за винятком дня передачі, державних свят, Першого травня та Дня Незалежності. Якщо одержувач є споживачем у розумінні Закону про захист прав споживачів, нагадування має бути зроблено протягом розумного терміну (14 днів) після отримання посилки. Компенсація буде виплачена лише за затримку доставки, якщо Matkahuolto було повідомлено письмово протягом 21 дня з дня, коли посилка була доступна для отримання одержувачем. Якщо ви не повідомите про пошкодження, ви втрачаєте право на позов. “
Якщо клієнту було доставлено неправильний продукт, клієнт повинен повідомити про помилку не пізніше ніж протягом 7 днів після надходження замовлення електронною поштою на kaskapalvelu@saarentaika. com
Повернути
Клієнт-споживач має право на повернення протягом 14 днів. Ми вирахуємо витрати на повернення, спричинені поверненням, на 7,9 євро із суми покупки, яку потрібно повернути клієнту.
Якщо клієнт повертає все замовлення, ми вирахуємо вартість доставки із суми, яку потрібно повернути, згідно з нашим поточним прайсом. Якщо після повернення залишок вартості замовлення буде нижчим за критерії безкоштовної доставки, ми стягнемо вартість доставки за решту замовлення відповідно до нашого прайс-листа на даний момент і вибраного способу доставки.
Клієнт несе відповідальність за повернення продукту в оригінальному стані. Ціна товару буде повернена лише після перевірки стану товару. Ми залишаємо за собою право вирахувати частину суми, що підлягає відшкодуванню, якщо продукт пошкоджений, суттєво змінений або зменшений.
Аромат приміщення можна відновити, лише якщо палички не були занурені в ароматичну рідину. Якщо ви хочете спробувати ароматизатор для кімнати, відкрийте пластиковий захисний ковпачок і понюхайте нижню частину ковпачка, щоб ви могли отримати уявлення про запах.
Відкриті косметичні продукти не підлягають поверненню з міркувань гігієни.
Повернення необхідно заздалегідь узгодити зі службою підтримки клієнтів (asiakaspalvelu@saarentaika.
Завжди вимагайте квитанцію про повернення, оскільки втрачене повернення не повертається, якщо клієнт не має підтвердження повернення.
Ми обробляємо повернення протягом 1-14 робочих днів після повернення посилки.
Не забирання посилки не є поверненням коштів. З ціни замовлення, яке повертається без доставки, ми вирахуємо 15 євро із суми, яку потрібно повернути клієнту, для наших витрат на доставку та витрат, понесених у зв’язку з поверненням.
