Повернення

Форма повернення (PDF) для повернення продукту.

Заповніть цю форму повернення та покладіть її в пакет повернення. Право повернення здійснюється протягом 14 днів після отримання посилки. Ми не можемо обробити повернення з неповною інформацією. Якщо ви не можете роздрукувати додану форму повернення, переконайтеся, що посилка для повернення містить контактну інформацію клієнта, номер замовлення та список продуктів, які потрібно повернути.

Клієнт-споживач має право на повернення протягом 14 днів. Завжди зв'язуйтеся з нами електронною поштою kaskapalvelu@saarentaika.com і домовтеся про повернення. Ми вирахуємо витрати на доставку, спричинені поверненням 7,9 євро, із суми покупки, яку потрібно повернути клієнту. Клієнт несе відповідальність за повернення продукту в його початковому стані. Ціна товару буде повернена лише після перевірки стану товару. Ми залишаємо за собою право вирахувати частину суми, що підлягає відшкодуванню, якщо продукт пошкоджений, суттєво змінений або зменшений. Відкриті косметичні продукти не підлягають поверненню з міркувань гігієни.

Зберігайте квитанцію про повернення.

Не забирання посилки не є поверненням коштів. З ціни замовлення, яке повертається без доставки, ми вирахуємо витрати на доставку та витрати, пов’язані з поверненням, у сумі 15 євро із суми, яку потрібно повернути клієнту.